| 客户接触 |
通过客户接触，让客户充分了解鼠类、蟑螂、蝇类、蚊类等害虫对人类生活的危害，了解 PCO 服务内容、服务标准和服务规范，与客户有充分的认识与沟通 |
| 现场勘察 |
经过客户接触确定初步合作意向后，现场勘察工作立即付诸实施。这项工作由玉蜻蜓公司专业消杀人员进行，务求达到专业、细致，体现害虫综合防制理念。 |
| 施工作业 |
施工作业是消杀专业人员按照《服务方案书》进行有害生物防治的作业过程。施工作业全过程可以分为准备阶段、施工阶段、收尾阶段。 |
| 作业监督 |
作业监督是玉蜻蜓公司对施工作业进行的监督，是保证作业质量的重要手段，作业监督贯穿施工作业的全过程。 |
| 效果考核 |
效果考核包括两个方面的内容：施工效果考核和客户满意度调查。施工效果考核指鼠害防治服务的密度监测、短期消杀服务的密度监测、长期有害生物防治服务的密度监测。 |
| 客户管理 |
以客户为中心，是玉蜻蜓公司的基本运营理念。恒久不变。 |
