Matériel et main d’œuvre
PowerFirst Technology Co. Ltd. ne garantit que pour nos clients directs. Les chargeurs de batterie PowerFirst seront exempts de défauts de matériel et de main d’œuvre pendant une période de vingt quatre (24) mois à compter de la date à laquelle le chargeur est fabriqué. Nous procéderons à notre discrétion les réparations nécessaires et/ou le changement du chargeur de batterie défectueux gratuitement.
Tous les chargeurs de batterie PowerFirst sont fabriqués conformément aux spécifications de PowerFirst. En cas de réclamation, voici notre politique de garantie limitée :

Conditions

1. PowerFirst n’assumera pas de responsabilité pour les chargeurs de batterie défectueux du fait d’un chargement incorrect; d’un récipient cassé ou d’autres dégâts causés par le feu, une chaleur excessive, un accident, une modification du produit, une utilisation incorrecte, une performance de service non autorisée; ou les dégâts causés par abus ou négligence.
2. Cette garantie ne s’applique que pour nos clients directs actuellement. L’entretien gratuit dans le cadre de notre garantie limitée n’inclut pas les clients tiers dont les chargeurs de batterie n’ont pas été achetés directement auprès de PowerFirst Technology Co., Ltd. Pour les services aux clients tiers indirects, PowerFirst doit discuter avec les représentants locaux qui peuvent apporter les services nécessaires plus facilement.
3. Même si les raisons de l’échec sont hors des conditions de notre garantie de responsabilité, n’hésitez pas à nous contacter également. Nous nous occuperons de votre retour et, à votre discrétion, nous pourrons faire les réparations nécessaires et/ou changer les chargeurs de batterie défectueux pour un prix raisonnable.
4. Nous pouvons ne pas accepter le renvoi, le remboursement ou l’échange de produit sauf si expressément autorisé par PowerFirst par écrit et si les frais d’expédition de retour sont payés en avance à PowerFirst.
   Remarque : Certains états n’autorisent pas les limitations sur la validité d’une garantie ou l’exclusion ou limitation de dégâts accidentels ou en conséquence, donc il se peut que les limitations ou exclusions ne s’appliquent pas à votre cas.

Validité de garantie :

1. Les produits renvoyés pendant la période de garantie doivent comporter le numéro de produit et le code de date de PowerFirst et doivent être accompagnés du formulaire RMA mensuel. Les produits de sources inconnues ou sans validité ne seront pas acceptés.
2. Le numéro de produit et le code date doivent être clairement lisibles et marqués à l’extérieur des produits retournés.
3. Les produits retournés doivent être envoyés par Fret tous les trimestres.
4. Les objets de remplacement seront envoyés avec la commande suivante du client.

Procédure de retour de garantie :
Dès que nous recevons un retour sur notre chargeur de batterie défectueux, nous discuterons avec vous pour trouver une solution raisonnable.
Si les unités défectueuses doivent être renvoyées pour analyse, réparation, ou échange, vous devez suivre la procédure RMA (Returned Material Authorization).
Les clients doivent décrire le problème en détail et demander un numéro RMA. Les détails doivent contenir au moins les informations suivantes :
- Numéro de modèle et quantité
- N° séquentiel de code de date des biens défectueux
- Description du défaut
- Rapport de test de cause du défaut
Le numéro RMA sera fourni pour ceux dont les produits rentrent dans le cadre de la garantie par PowerFirst Technology Co., Ltd sous 7 jours ouvrables après réception des informations susmentionnées. Le client doit renvoyer les biens défectueux sous 30 jours de calendrier après l’indication du numéro RMA. Le numéro RMA doit être noté sur le carton d’expédition et sur tous les documents d’expédition. Si les biens défectueux ne sont pas expédiés sous 30 jours de calendrier, le numéro RMA sera automatiquement invalidé et doit être demandé à nouveau!

Frais de transport :
Chaque partie paye les frais d’un trajet de transport. Sur demande du fournisseur, les biens défectueux seront traités comme suit:
Le client expédie les biens défectueux à la destination définie par le fournisseur par mer à la charge du fournisseur, et à la charge du client si renvoyé au client par air/mer.

PowerFirst Technology Co., Ltd.